Objetivos programáticos:
Generar conocimientos metodológicos en el ámbito de la elaboración de indicadores que coadyuven en la búsqueda de la eficiencia y la efectividad de los procesos y procedimientos en la gestión pública.
Dirigidos a:
Administración Pública, Alta Gerencia, Máximas Autoridades y Unidades de Auditoría Interna
CONTENIDO
Concepto de Indicadores de Gestión, importancia de los indicadores de gestión en el ámbito del Control y la Auditoría Interna, los indicadores en la gestión de calidad y concepción metodológica de los indicadores de gestión.